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CERTIFICAZIONE ISO 9001

SPECIALE SPOSI 2012

 


Regolamenti e Certificazioni

INFORMAZIONI - pagina 1

 

Ogni programma inserito in questo sito può essere identificato secondo tre diverse formule:
- Formula Top Class (T Class): questi programmi sono pensati per chi desidera partire senza alcuna preoccupazione e in piena tranquillità includendo la PENSIONE COMPLETA, le BEVANDE ai pasti, le VISITE guidate, gli INGRESSI, il servizio di un ACCOMPAGNATORE e naturalmente AUTOBUS ESCLUSIVI
- Formula Comfort Class (C Class): i viaggi in Comfort Class sono i circuiti classici collaudati negli anni e includono i servizi di PENSIONE COMPLETA e VISITE GUIDATE ma lasciano libertà nelle integrazioni individuali degli ingressi e delle bevande.
- Formula Economy Class(E Class):si riferiscono a circuiti nati per fornire dei pacchetti competitivi che abbinano il giusto prezzo ad un’ottima qualità.

PER GRUPPI

Gli itinerari pubblicati su questo catalogo possono essere organizzati per gruppi precostituiti (Parrocchie, Enti culturali, Associazioni) in qualsiasi periodo dell’anno. Inoltre è possibile richiedere senza impegno, programmi e preventivi per qualsiasi altro tipo di viaggio o pellegrinaggio secondo le proprie esigenze e desideri.

AUTOPULLMAN

Gli Autopullman impiegati sono di tipo Gran Turismo dotati di aria condizionata, sedili reclinabili, frigo-bar e video (vedi pag. 4,5). L’azienda dispone di un proprio parco mezzi e quando necessario si avvale del supporto di altri vettori.

PERCORRENZA

Nei tour in Autopullman G.T. vengono proposte delle percorrenza giornaliere con tempi di guida conformi alla normativa CEE. Eventuali maggiorazioni potranno richiedere l’impiego di un secondo autista e, in alcuni casi, l’utilizzo di un altro vettore.

VOLI e OPERATIVI AEREI

Le combinazioni volo + bus sono in collaborazione con le più importanti compagnie aeree internazionali. Le quote dei voli si riferiscono ad una classe di prenotazione con disponibilità limitata. Nel caso in cui questa classe non fosse disponibile verrà proposto un supplemento per prenotazioni in classe diverse, comunicato al momento della prenotazione. Per gli orari definitivi e convocazione è necessario riferirsi a quanto descritto nella circolare informativa di conferma della prenotazione.

NAVI TRAGHETTO

Sulle navi traghetto le sistemazioni sono semplici ed essenziali, adatte ad ospitare passeggeri per brevi periodi, pur mantenendo sempre un ottimo standard.

HOTELS e RISTORAZIONE

Gli Hotel utilizzati durante i tour prevedono la sistemazione in camera doppia con servizi privati. La sistemazione in camera tripla non sempre offrono condizioni di comfort ottimali e in alcuni paesi (es. Russia) non è possibile averle. Gli hotel previsti saranno indicati con indirizzo e numero di telefono assieme agli altri documenti di viaggio. E’ ricordare che la ristorazione in altri Paesi è diversa dallo standard italiano.

ASSISTENZA

La Brocadello Viaggi garantisce un’assistenza costante ai clienti in viaggio per mezzo di una centrale operativa mobile sempre in funzione. Il numero telefonico verrà fornito unitamente ai documenti di viaggio.

DOCUMENTI PER L’ESPATRIO

Per i viaggi all’estero i partecipanti dovranno provvedere a verificare la validità della carta d’identità o passaporto. I clienti di nazionalità non italiana devono contattare il proprio consolato o ambasciata per ottenere le corrette procedure per l’espatrio. Anche per i minori è necessario contattare la propria questura.

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